Coordinateur de l'action Solitud'Ecoute - H/F

Le projet

Reconnue d’utilité publique, l’Association Petits Frères des Pauvres lutte depuis 1946 contre l’isolement et la solitude des personnes âgées, prioritairement les plus démunies. Par nos actions, nous recréons des liens leur permettant de reprendre goût à la vie et faire partie du monde qui les entoure. Elle est l’association la plus importante, avec sa Fondation et ses établissements, spécialisée sur les problématiques de l’isolement des personnes âgées. Les Petits Frères des Pauvres sont aussi présents à l’international (10 pays).

S’ENGAGER POUR UNE CAUSE D’INTERÊT GENERAL

Rejoindre les Petits Frères des Pauvres, c’est contribuer à faire reculer le fléau de l’isolement des personnes âgées, à uvrer à une société plus inclusive envers ses aînés, à changer de regard sur la vieillesse. C'est donner du sens à son engagement professionnel, participer à un combat sociétal et aux enjeux de transition démographique. C'est aussi s’épanouir au sein d'un collectif engagé composé de plus de 600 salariés et 15000 bénévoles qui mettent leur expertise et leur pouvoir d’agir au service des personnes âgées isolées et en situation de précarité. C’est la possibilité de développer ses compétences professionnelles, et d’évoluer dans un environnement où les valeurs, l’autonomie, l’audace et la responsabilité sont incarnées et respectées.

SOLITUD’ECOUTE

Créée en 2008 par l’association, Solitud’écoute est la seule ligne nationale gratuite et anonyme dédiée aux personnes âgées souffrant de solitude.

Chaque jour, 365 jours par an, des bénévoles formés assurent une présence téléphonique de 15h à 20h, offrant une écoute attentive et un espace de parole bienveillant aux personnes isolées.

Ce dispositif joue un rôle essentiel pour maintenir du lien social avec des personnes âgées souvent en situation de grande exclusion.

Au fil des années, Solitud’écoute est devenu un acteur reconnu de la prévention du suicide chez les personnes âgées.

Pour en savoir plus :

Notre Ensemble associatif s'engage en faveur de la diversité, de l’égalité des chances et de l'inclusion. Dans ce cadre, tous nos recrutements sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Le poste

LE POSTE

Au sein de la Direction des Ressources pour l’Accompagnement (DIRA) et sous la responsabilité de la Responsable de la ligne Solitud’écoute, vous contribuez activement à la dynamique et au développement du dispositif.

Votre rôle consiste avant tout à animer et accompagner des collectifs de bénévoles écoutants, engagés dans une mission essentielle de soutien aux personnes âgées isolées. Vous coordonnez et faites vivre deux modalités d’engagement complémentaires :

• une équipe de bénévoles basée à Paris, au siège de l’association, que vous accompagnez en proximité
• une antenne distancielle, composée d’écoutants bénévoles intervenant depuis leur domicile, qui nécessite des modalités d’animation et de suivi adaptées

Cette double dimension du poste vous amène à développer des pratiques d’animation collective différenciées, favorisant l’engagement, la montée en compétences et la fidélisation des bénévoles.

Vous travaillez également en lien étroit avec la responsable du dispositif basée au siège ainsi qu’avec vos collègues coordinatrices présentes à Lyon et à Nantes, avec lesquelles vous partagez les pratiques, les outils et les réflexions autour de l’accompagnement des bénévoles.

Ce travail d’équipe contribue à faire évoluer collectivement le dispositif Solitud’écoute et à soutenir la qualité de l’écoute proposée aux personnes âgées.

Par votre action, vous participez directement à maintenir un lien social vital avec des personnes âgées particulièrement vulnérables et parfois en grande exclusion.

MISSIONS PRINCIPALES

Développer et recruter les bénévoles écoutants

• Assurer la réception et le suivi des candidatures bénévoles
• Conduire des entretiens de motivation afin d’évaluer l’adéquation des profils avec la mission d’écoute

Accompagner l’intégration et la montée en compétences des bénévoles

• Mettre en uvre le parcours de tutorat prévu dans le dispositif
• Veiller au suivi des formations (présentielles et distancielles)
• Identifier et accompagner les bénévoles susceptibles de devenir tuteurs

Animer et fidéliser la communauté des écoutants

• Veiller à la bonne organisation du planning des permanences d’écoute
• Suivre l’engagement et les besoins des bénévoles
• Participer à la dynamique de la vie associative et aux temps collectifs du dispositif

Contribuer au soutien des bénévoles

• Collaborer avec le psychologue qui anime les groupes de paroles destinés aux écoutants
• Participer ponctuellement à ces espaces d’échanges et de soutien