Expert Change Microsoft 365
Le besoin
Je recherche un Expert Change Microsoft 365 pour l'un de mes clients sur les sites de Lyon, Paris et Bordeaux.
Démarrage ASAP.
Mission long terme.
Activités principales
Définition et mise en œuvre de la stratégie de conduite du changement
Cadrage des besoins métiers et analyse d’impacts
Animation de la comitologie projet et du club ambassadeurs
Conception et diffusion des supports de communication et de formation
Suivi de l’adoption des produits numériques et pilotage des KPI
Accompagnement des utilisateurs et des lignes managériales
Réalisation de retours d’expérience et bilans de stratégie
Livrables attendus
Note de cadrage
Cartographie des parties prenantes
Stratégie de conduite du changement & macro-planning
KPI & tableau de bord
Analyse SOH (sociétale, organisationnelle, humaine)
Plans de communication, mobilisation, formation
Kits : communication, formation, mobilisation
REX & bilans
Plan de réversibilité
Stack technique & outils
Office 365(Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
Microsoft Teams
SharePoint
JIRA (suivi des tickets de Change)
Méthodologie CAP Vision (Découverte, Zoom, Vision Day)
RACI , Storytelling , Analyse SOH , KPI
Compétences attendues – Expert Change
Compréhension des enjeux de transformation digitale
Conception et développement de méthodologies en conduite du changement
Adoption d’une posture conseil et capacité à incarner des convictions
Gestion de projets et de produits numériques
Gestion de conflits dans des environnements complexes
Travail en mode agile avec des équipes pluridisciplinaires
Gestion de la relation client et des parties prenantes
Animation et développement de communautés d’ambassadeurs
Communication interne et externe, y compris en contexte de changement
Conception de plans de formation pour les utilisateurs finaux
Conception de plans de mobilisation pour les acteurs du changement
Pilotage de l’adoption des nouveaux usages et outils
Transformation des processus métier en lien avec les produits numériques déployés
Mode de travail : Suggeré , HybrideEmplois Recommandés
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Assistant Ressources Humaines (H/F) H/F
Description du poste Dans ce cadre, vous assurez les missions principales suivantes : Assure le déploiement de la politique RH en partenariat avec les opérationnels et participe au développem…