MANAGER COMMERCIAL(E) - (H/F)

A propos de CNP Assurance Protection sociale: A PROPOS DE NOUS

CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France issu du rapprochement d'une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier 2025.

Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein de notre entreprise avec une culture et des valeurs qui vous correspondent :
- Un sens du collectif fort : nous valorisons l'engagement de chacun, la solidarité, la coopération, la diversité et l'inclusion, ainsi qu'une ouverture aux autres et au monde.
- Un management bienveillant : nos équipes évoluent dans un environnement de confiance et de responsabilisation, avec la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site.
- Un souci permanent d'agilité et d'innovation : nous nous adaptons quotidiennement à un contexte exigeant, répondant aux besoins de performance et de qualité de service. Votre mission: MISSIONS
Vous avez pour principale mission le développement, l'accompagnement et l'organisation de l'activité de votre équipe ainsi que le suivi de votre reporting.

Vous assurez notamment :
Mise en oeuvre opérationnelle de la stratégie commerciale et déclinaison du plan d'actions commercial
Pilotage « à chaud » de la dynamique de production d'appels, l'organisation des activités quotidiennes et l'optimisation du temps commercial en temps réel.
Pilotage de la performance commerciale de votre équipe avec le suivi des reporting et des KPI des campagnes d'appels ainsi que le suivi de l'efficacité commerciale (pilotage pipe commercial, ventes et CA...)
Management à distance et de proximité d'une équipe que vous accompagnez au travers d'un développement des compétences dans l'atteinte des objectifs commerciaux.
Gestion RH et maintien de l'effectif
Gestion de la qualité des ventes, par l'animation de la qualité de l'expérience prospect/ client, le contrôle du respect de la politique commerciale, le contrôle de la qualité d'appel.
Contribution à la démarche d'amélioration continue (outil, process, pratique), en collaboration transversale avec les pôles d'expertise de l'entreprise (marketing, DSI, téléphonie, pilotage, RH...)

Votre profil: A PROPOS DE VOUS :

De formation Bac+2 à Master (filière commerciale et management), vous avez une expérience minimum de 3 ans en management d'équipes commerciales dans le secteur de la banque/assurance.

Vous maîtrisez le pilotage des activités « en temps réel » et le suivi de la performance, les techniques commerciales, vous possédez des connaissances juridiques, et avez l'orientation client et le sens du résultat.

Vous avez le sens des responsabilités et la capacité d'accompagner et de fédérer votre équipe autour des enjeux de la Vente Directe. Votre aptitude à animer votre équipe au quotidien, à monter en compétence vos collaborateurs sera essentielle.

Réactif et agile dans le pilotage quotidien, très organisé et sachant prioriser vos activités, vous avez le goût du challenge et du travail en équipe.

Enfin, vous faites preuve d'une bonne maîtrise des outils bureautiques et de communication.

Compétences :
Capacité d'analyse et goût des chiffres (pilotage)
Capacité d'organisation autonome
Capacités forte de communication et d'animation d'équipe / Management distanciel
Goût du terrain
Proactivité et esprit orienté solutions
Capacité d'innovation et acteur majeur de l'amélioration continue (technique commerciale, évolution outils et process)
Adaptabilité et réactivité
Capacité relationnelle interne externe, gestion de la transversalité
Compétences commerciales sur le segment du collectif
Leadership