Gestionnaire Service Clients H/F
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV H/F en CDD de 6 mois. Rattaché(e) à l'équipe service clients, vous ferez partie intégrante de l'équipe et participerez aux missions suivantes :
- Réceptionner et traiter dans les délais les commandes clients sous SAP,
- Assurer le suivi de l'apurement des documents douaniers,
- Prendre en charge la facturation des clients
- Enregistrer les réclamations clients,
- Contribuer à optimiser la planification des livraisons
- Interfaces fortes et quotidiennes avec les services internes de planification et d'affrètement
- Entretenir la qualité de la relations clients
- Assurer les fonctions générales d'assistance du serviceIssu(e) d'une formation de type Bac +2/3
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