Agent de réservation
Tu rejoins l'équipe de Nataliya, notre super Responsable Réservation :
- Réactif(ve), tu traites toutes les demandes de réservations.
- Proactif(ve), tu conseilles les clients pour répondre au mieux à leurs attentes et les accompagnes de la première prise de contact jusqu'à leur arrivée.
- Tu contribues à l'optimisation du taux d'occupation et du prix moyen en accord avec la politique commerciale de l'hôtel.
- Doté(e) d'un excellent relationnel et de qualités d'écoute, tu collabores étroitement avec les différents départements.
Audace, esprit d'équipe et communication positive sont les principaux atouts de ta réussite.
Tu es bilingue anglais et français. C'est un plus
Tu justifies d'une première expérience en réservation.
La connaissance du logiciel Opéra Cloud et/ou ResaWeb est un plus.
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