Stagiaire - Service Clients

Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, portée par des valeurs fortes? Bienvenue chez Lesieur, filiale du groupe Avril :

Lesieur, réalise un CA de plus de 600 M€. Leader des huiles alimentaires en France en GMS avec des marques comme PUGET, LESIEUR, ISIO 4, et challenger sur les sauces et condiments, Lesieur emploie plus de 600 salariés répartis sur ses 5 sites en France : Paris, Coudekerque, Grande-Synthe, Bassens et Vitrolles et 4 filiales.

Fière de ses marques iconiques, Lesieur s'engage pour le mieux manger de tous au quotidien.
« Nous cultivons le mieux travailler ensemble pour permettre à chacun de grandir professionnellement en étant acteur de la création du Lesieur de demain ».

Pour en savoir plus : lesieur.com | LinkedIn Lesieur

Quels seront les enjeux du poste et votre contribution ?

Rejoignez l'équipe Service Client pour une durée de 6 mois à compter de juillet 2026, dans ce cadre vos missions seront les suivantes:

• Prend en charge des portefeuilles clients et assure les back up dans l'équipe;
• Gère les commandes depuis la saisie manuelle et/ou l'intégration EDI, jusqu'à la livraison ;
• Gère la facturation / avoir : suivi des commandes sous SAP ;
• Traite les anomalies, vérification de la disponibilité de produits, alertes clients, suivi des promos, suivi des livraisons, etc. ;
• Veille à la bonne application des procédures et des conditions générales de vente Lesieur (barème quantitatif, lead-time de commande, unité de commandes, disponibilité produits) ;
• Assure l'interface et la communication avec les services internes (Planification, Prévisions, Logistique, Transport, Crédit management, commerce) et les clients;
  
• Contribue à la réalisation des volumes ;
  
• Veille au bon suivi des promotions (respect des délais engagement clients, quantités prévisionnelles, dates de livraison) ;
• Administre les dossiers litiges : saisie des retours, avoirs litiges physiques et commerciaux ;
• Traite les pénalités logistiques (analyse, contestation niveau 1, mise à jour des fichiers de suivi)

Pourquoi vous ?

Vous réussirez grâce à :

Étudiant(e) en école de commerce, ingénierie ou formation équivalente, avec une spécialisation en supply chain, logistique ou gestion.
Bonnes compétences en communication et en relation client.
Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
Sous maîtrisez bien Excel et avez une appétence pour les outils informatique (vous travaillerez sous SAP).
Une connaissance du secteur agroalimentaire est un plus

Au-delà des compétences, votre personnalité et votre motivation feront également la différence !

Pourquoi choisir Lesieur ?

- Vous aurez l'opportunité d'agir pour notre raison d'être Servir La Terre
- Votre sécurité et votre santé seront notre priorité n°1

Chez Lesieur, nous sommes convaincus que vos individualités constituent la richesse de notre entreprise.