Ingénieur Support Technique Produits Cyber FR/International (h/f)
**Job Description:** Et si VOTRE aventure commençait avec NOUS ! Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation. Une offre de poste intitulé *« Ingénieur Support Produits Cyber FR/International (h/f) »* vient de s'ouvrir au sein d'Airbus Defence & Space CyberSecurity sur son site *d'Elancourt*. Vous intégrerez le département Engineering qui a pour mission d'assurer la sécurité « by Design » des systèmes d'information, d'intégrer des logiciels et équipements de sécurité, de les déployer chez nos clients et de former les utilisateurs. Ce département développe aussi des produits dont une *plateforme de cyber-entrainement*, pour réaliser des formations ou des exercices de cybersécurité, et une *solution d'analyse de fichiers* pour détecter des fichiers malveillants. **Votre environnement de travail :** A deux pas du Château de Versailles et située à proximité de Paris, Elancourt est une ville dynamique, faisant partie de l'agglomération de Saint-Quentin-en-Yvelines. La ville propose diverses activités culturelles et de plein air grâce à un riche réseau d'associations. Plusieurs options sont disponibles pour se rendre sur le site d'Airbus par les transports en commun. Parce que nous prenons soin de vous :
- Avantages financiers : Salaire attractif, accords d'intéressement et de participation, plan d'épargne salariale abondé par Airbus, plan d'actionnariat salarié sur la base du volontariat, avec attribution d'actions gratuites en fonction du nombre d'actions souscrites.
- Équilibre vie privée / professionnelle : Des jours de congés supplémentaires pour occasions spéciales et des options de transfert de congés, un comité d'entreprise proposant de nombreuses activités socio-culturelles et d'autres services.
- Bien-être / santé : couverture complémentaire des frais de santé et de prévoyance (incapacité, invalidité, décès). Selon le site : centre de services de santé, services de conciergerie, salle de sport, application de covoiturage.
- Développement individuel : des opportunités d'évolution et des possibilités de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre accès pour développer votre employabilité, certifications, programmes de développement accéléré, parcours expert, mobilité nationale et internationale).
- *Vos challenges :**
- Coordonner des activités de support FR et international
- Apporter *votre expertise* pour améliorer le service de support offert à nos clients
- Garantir la qualité des livraisons pour nos clients
- Garantir le traitement des Faits Techniques dans le respect des SLAs
- Produire les documentations techniques ainsi que les documentations/présentations destinées aux clients (Présentation, Guide apprentissage, etc)
- *Votre profil :**
- Capacité de management d'équipe et relationnel client, y compris à l'international
- Bonne connaissance en cybersécurité
- Bonne connaissance des systèmes et des réseaux
- Bonne connaissance des technologies de virtualisation
- Autonome, esprit de synthèse et bonnes capacités rédactionnelles
- Dynamique, doté(e) d'un excellent relationnel, passionné(e) par votre métier et avec le goût du service.
- Compétences linguistiques : *
- Anglais* : niveau avancé
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