Technicien support VIP
Dans le cadre du renforcement des équipes IT de notre collaborateurs, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support VIP pour assurer un support informatique de proximité auprès d'utilisateurs à haut niveau d'exigence. Vos missions
- Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs VIP et des membres de la direction.
- Prendre en charge, diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels de niveau 1 et 2.
- Assurer l'assistance sur les postes de travail, ordinateurs portables, smartphones, tablettes et périphériques.
- Intervenir sur les environnements Windows, Microsoft 365, Outlook, Teams et les outils collaboratifs.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils informatiques et les assister au quotidien.
- Gérer les demandes d'installation, de configuration et de renouvellement des équipements informatiques.
- Assurer le suivi des incidents jusqu'à leur résolution et garantir une communication régulière auprès des utilisateurs.
- Coordonner les interventions avec les équipes techniques et les prestataires si nécessaire.
- Veiller au respect des procédures de sécurité informatique et à la confidentialité des données.
- Anticiper les besoins des utilisateurs et proposer des améliorations afin de maintenir un haut niveau de satisfaction.
- Support informatique de proximité et assistance VIP.
- Diagnostic et résolution d'incidents matériels et logiciels.
- Maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365.
- Connaissance des outils de ticketing et de gestion des incidents.
- Sens de la confidentialité et respect des procédures.
- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
- Autonomie, rigueur, organisation et esprit de service.
Emplois Recommandés
Avocat H/F - Opérations Immobilières
Le poste : Titan Partners recherche pour son client, un beau cabinet pluridisciplinaire, un collaborateur h/f en immobilier transactionnel pour son bureau situé à Paris. Le cabinet est actuellem…
Assistante librairie et accueil
Présentation de l’annonceur Créé en 2010, LE BAL est un lieu majeur dédié à l’image contemporaine (photographie, cinéma, vidéo), à l’émergence de la jeune création, et à l’éducation à l’image. L…
Analyste Financement de Projets Senior EnR F/H
Créé en 2008, Mexens est un groupe français multi‑énergies indépendant qui développe, finance, construit et exploite des infrastructures de production d’énergies renouvelables : solaire photovoltaïqu…
BRUEL-DELMAR _ CHEF-FE DE PROJET CDI - MAITRISE D'OEUVRE ESPACES PUBLICS
ATELIER DE PAYSAGES BRUEL-DELMAR POSTE : Chef-fe de projet avec expérience 3 à 5 ans Type de contrat : CDI Échéance : Septembre 2023 / Auditions Juillet 2023 Expérience requise : 3 à 5 ans, …
Sommelier(e) 2500€ - 3500€ Net avec pourboires F/H
L'entreprise Billie - le restaurant chic et cool qui réveille la capitale Billie est le restaurant qui manquait à Paris. Un Hi-Fidelity Bistrot, chic, cool, orchestré autour d…
EXPERT / EXPERTE ARCHIVISTE RECORDS MANAGEMENT (F/H)
Cette offre est présentée par Isabelle Prats, Chargée de projet RH Présentation Avec ses filiales et ses partenaires stratégiques, la Caisse des Dépôts constitue le premier pôle financie…
Metteur en Route Industriel Itinérant (H/F)
Talents Industrie, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers techniques, vous propose des offres d’emploi dans l'Industrie, en CDI / CDD ou intérim. Introduction Nous recherchons pour un…
Alternance Chargé développement commercial et recrutement - Paris (F/H)
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans le recrutement , un.e Chargé développement commercial et recrutement , pour pr…
Alternance - Assistant Formation H/F
Gestion administrative - Préparation des documents administratifs nécessaires aux formations Création et suivi des dossiers stagiaires Édition et contrôle de conventions de formation Gestion des…
Global IT/Digital Program Manager
Company DescriptionRexel. Electrifying solutions that make a sustainable future possible.Rexel, worldwide expert in the professional multichannel distribution of electrical products and services for t…