BPO SAP S4/HANA

Le besoin

1. Besoin du client

Contexte et enjeux : Un groupe international du secteur du luxe a récemment acquis une maison de parfums et doit intégrer cette nouvelle entité à ses standards de gestion et à son environnement applicatif groupe (ERP, outils finance, RH, etc.). Le contexte est marqué par un déploiement mondial du core model SAP S4/Hana, avec des enjeux forts de conduite du changement, d’harmonisation des processus comptables et de formation des équipes locales (notamment aux États-Unis, en Chine, au Moyen-Orient et au Royaume-Uni). L’entité acquise utilise actuellement des outils différents et ne suit pas encore les normes du groupe, ce qui nécessite un accompagnement rapproché pour garantir la conformité et la bonne appropriation des nouveaux processus.

Objectifs de la mission :

• Assurer le déploiement du core model SAP S4/Hana Finance dans plusieurs filiales internationales

• Accompagner la conduite du changement auprès des équipes locales (finance, RH, distribution)

• Structurer et documenter les processus métiers (notamment P&L, gestion des testeurs, samples, POSM…)

• Participer à la phase de recette (UAT) et garantir la bonne compréhension des enjeux métiers

• Assurer la passation et la continuité opérationnelle lors du départ d’un membre clé de l’équipe

Méthodologie et livrables attendus :

• Diagnostic des écarts entre les pratiques locales et les standards groupe

• Animation de workshops (Chine, Moyen-Orient, UK)

• Rédaction de business process et de supports de formation

• Recueil et intégration des feedbacks utilisateurs dans le core model

• Support au go-live et à la montée en compétence des équipes locales

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1. Profil recherché

Expérience souhaitée :

• Consultant senior ou manager de transition, profil finance/IT

• Expérience confirmée dans le déploiement international de SAP S4/Hana (idéalement sur des projets Finance)

• Expérience dans le secteur du luxe, de la beauté ou du retail appréciée

• Expérience en conduite du changement et accompagnement d’équipes multiculturelles

Compétences clés :

• Maîtrise de SAP S4/Hana (navigation, transactions, Fiori)

• Connaissances solides en comptabilité et contrôle de gestion (P&L, débit/crédit, HFM…)

• Capacité à rédiger et structurer des business process en anglais

• Animation d’ateliers, gestion de la recette (UAT), documentation

Soft skills :

• Leadership, autonomie, fiabilité

• Excellente communication écrite et orale en anglais

• Pédagogie, capacité à embarquer et rassurer des équipes locales

• Esprit d’équipe, sens du service, adaptabilité

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1. Données clés

   • Lieu : Paris (avec interactions internationales, pas de déplacements requis)

   • Date de démarrage : Juillet puis septembre

   • Durée estimée : 8 mois

   • Rythme : Temps plein, 2 à 3 jours de télétravail par semaine possible

   • TJM cible : 825 HT/jour