Chef de projet métier VAD Salesforce × Genesys - Assurance (Freelance ou CDI) - Freelance
Pour un grand groupe d’assurance de personnes, nous recherchons un chef de projet métier pour concevoir le poste du conseiller téléphonique (particuliers, pros, TPE), de la réception du lead jusqu’au reporting.
Votre rôle : cartographier et harmoniser les besoins des équipes VAD, proposer des cas d’usage Salesforce × Genesys Pure Cloud et les traduire pour l’Epic Owner et la DSI. Vous animez les ateliers avec les équipes métier et produisez les livrables (process, parcours, exigences, supports d’instances).
Format : temps partiel, présentiel à Paris, avec quelques déplacements dans la métropole lilloise. 25 j/h en novembre-décembre 2026, puis 200 j/h sur 2027. Démarrage le 09/11/2026.
Mission ouverte en freelance, avec possibilité de conversion en CDI.
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