Profil IT chef de projet & support user - Freelance

Contexte du poste

Dans un environnement en pleine croissance et en pleine transformation, nous recrutons un responsable informatique capable de soutenir les équipes commerciales, de sécuriser les outils numériques de l'entreprise, de diriger des projets informatiques et de garantir la fiabilité des infrastructures. Le poste combine une vision transversale, une solide expertise opérationnelle et la capacité d'intervenir de manière pratique dans les questions informatiques quotidiennes.

Responsabilités principales

Assistance aux utilisateurs et expertise pratique

Le rôle consiste à assurer l'interface entre les utilisateurs et l'équipe informatique de l'entreprise.

Fournir une assistance aux utilisateurs

Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels

Assister et former les utilisateurs à l'utilisation efficace des outils informatiques

Mettre en œuvre les meilleures pratiques informatiques et tenir à jour la documentation

Administrer et superviser l'infrastructure informatique (serveurs, postes de travail, réseaux)

Gérer les environnements réseau, les VPN et l'accès à distance

Assurer la sécurité des systèmes d'information (droits d'accès, sauvegardes, continuité des activités)

Servir de référence clé en cas d'incidents critiques ou de pannes du système

Gestion de projets informatiques et leadership

Recueillir les besoins de l'entreprise et les traduire en solutions informatiques

Diriger et gérer des projets informatiques (planification, budget, coordination des fournisseurs)

Superviser le déploiement des logiciels et des applications

Veiller au respect des délais, des normes de qualité et des objectifs de coût

Servir de point de contact principal avec l'équipe informatique de l'entreprise

Compétences en gestion de projet :

Planifier, exécuter et superviser les projets liés aux technologies de l'information, de leur conception à leur achèvement, en assurant une prise en charge complète de bout en bout

Coordonner des équipes interfonctionnelles et gérer efficacement la communication avec les parties prenantes, en mettant l'accent sur l'action et la collaboration

Systèmes de données et d'applications (facultatif)

Superviser la gestion des données et garantir leur fiabilité

Contribuer à l'utilisation des données à des fins opérationnelles et décisionnelles

Garantir la cohérence et l'intégration des flux de données entre les systèmes (ERP, logiciels métier, outils de reporting)

Profil recherché

Compétences techniques

Solide expérience des systèmes informatiques, des réseaux et des infrastructures

Connaissance approfondie des environnements réseau, des VPN et de la sécurité

Capacité à opérer à la fois au niveau stratégique/de la gestion de projet et au niveau opérationnel pratique

Compétences relationnelles

Solides compétences en matière d'analyse et de résolution de problèmes

Capacités avancées en gestion de projet

Esprit orienté vers le service et solides compétences pédagogiques auprès des utilisateurs

Excellentes compétences en matière d'organisation, de rigueur et de hiérarchisation des priorités

Capacité à communiquer efficacement avec des parties prenantes techniques et non techniques

Haut niveau d'autonomie et esprit proactif

Langues

Français : courant

Anglais : niveau professionnel

Espagnol : niveau professionnel

Formation et expérience

Diplôme universitaire en informatique/systèmes d'information (niveau licence à master)

Expérience avérée dans un poste similaire (expérience dans des PME/entreprises de taille moyenne très appréciée)

Pourquoi nous rejoindre ?

Un poste offrant une grande autonomie et une forte visibilité

Un environnement de travail pratique et polyvalent

Un poste clé contribuant directement à la performance et à la transformation de l'entreprise

Des projets informatiques structurants et percutants à diriger

Mode de travail

2 jours par semaine en présentiel