Chef de Projet Fonctionnel IT Ventes, Marketing et Retail H/F
- Participer à l'élaboration de la vision et des business Case des initiatives / projets.
- Être force de proposition pour arbitrer sur les meilleures solutions alignées avec la stratégie IT et les priorités métiers.
- Se positionner en facilitateur auprès du métier et structurer les démarches collectives d'amélioration des processus métier en lien avec le système d'information pour les faire aboutir.
- Mobiliser et leader l'équipe projet.
- Participer au cadrage et à la description des besoins fonctionnels en amont de la rédaction du cahier des charges et traduire ces besoins en spécifications fonctionnelles et techniques claires à destination des équipes internes/externes.
- Planifier et coordonner les activités des différentes parties du projet (stakeholders, business owners user, interlocuteurs IT transverses, éditeurs/fournisseurs...).
- S'assurer de la bonne compréhension des besoins par les équipes techniques (intégrateurs, interlocuteurs IT transverses...).
- Assurer le suivi d'avancement du projet de bout en bout (suivi budgétaire, planning, suivi des délais, risques, livrables...).
- Anticiper et gérer les risques et les problèmes en communicant efficacement.
- Communiquer sur l'avancée du projet aux différentes parties du projet en adaptant son discours aux profils.
- Être garant de la qualité des livrables du projet (y compris la documentation).
- Être garant des phases de tests techniques/intégrations et s'assurer de la bonne préparation et réalisation des tests fonctionnelles avec les équipes métiers.
- S'assurer de la mise en place et de l'exécution de la gestion du changement.
- Appliquer la méthodologie appropriée (waterfall, agile ..).
- Mettre en place et animer la gouvernance projet.
- Détecter les nouvelles possibilités techniques et fonctionnelles offertes par le marché.
- Stimuler les fonctions métiers avec de la perspective externe en collaborant avec le lead fonctionnel.
- Structurer la livraison du projet en assurant et en pilotant la transition à l'organisation support des solutions livrées (accès, formation techniques et fonctionnelles, interlocuteurs métiers, etc).
- Mettre en place des actions correctives ou évolutives pour les solutions déployées.
- Participer à la mise en place de SLA/KPIs de suivi de la qualité de service support avec le Responsable Fonctionnel IT.
- Formation Bac +5 Ecole de Commerce, Ecole d'Ingénieur ou autre (une spécialisation en SI et/ou data est en plus).
- Anglais courant à l'écrit et à l'oral.
- 2 à 5 ans d'expérience professionnelle en tant que chef de projet, sur des projets de BI et Analytics.
- Des connaissances des enjeux métiers ventes et /ou marketing dans une société de grande consommation et/ou des connaissances du secteur Retail seront un plus.
- Finesse relationnelle et capacité à travailler en équipe multifonctionnelle.
- Connaissance fonctionnelle des processus métiers Force de ventes, RGM, Marketing et Retail avec capacité à relier les priorités métiers au solutions technologiques.
- Agilité d'apprentissage et désir d'apprendre de nouvelles technologies et compétences fonctionnelles.
- Compétences en analyse de problèmes.
- Expériences avec des outils types CRM, ERP (e.g. : SAP) ou plateformes e-Commerce/PIM (e.g. Magento, Salsify) est un plus.
- Maitrise des outils BI (notamment Power BI), manipulation de bases de données (connaissance SQL de base et connaissance Excel avancée).
- Esprit entrepreneurial / Force de Proposition.
- Forte compétence interpersonnelles / Communication / Gestion de stakeholders.
- Implication / Passionné(e) par les challenges.
- Leadership transversal, capacité à embarquer des profils techniques et métiers.
- Esprit d'équipe, écoute active et orientation utilisateur.
- Rigueur, autonomie, sens du service et proactivité.
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