Change Manager IA - Freelance

Contexte de la mission

Dans le cadre de la création d'une Direction IA & Data en 2026, le client souhaite renforcer son pôle Transformation IA avec un(e) Change Manager. Cette direction a pour mission de définir et porter la stratégie IA du Groupe, d'accompagner les métiers dans l'identification et le déploiement de cas d'usage, et de favoriser l'adoption des nouveaux usages. Le profil recherché dispose d'au moins 10 ans d'expérience en gestion de projets, transformation digitale, innovation ou conduite du changement, idéalement sur des projets Data/IA transverses impliquant de nombreuses parties prenantes. Il/elle possède une double compétence métier et technologique, une excellente capacité de communication et sait fédérer des équipes pluridisciplinaires.

Astreintes exceptionnelles possibles en soirée, week-end et jours fériés

Objectifs et livrables

À l'interface entre les métiers, les équipes IT/Data/IA et les fonctions support, le/la Change Manager pilote les initiatives IA depuis l'identification des opportunités jusqu'à leur déploiement et leur adoption à grande échelle. Il/elle assure la cohérence, la priorisation et l'avancement des projets, tout en garantissant leur valeur métier et leur appropriation durable par les utilisateurs.

Principales missions et livrables :

• Identifier et qualifier les opportunités IA en analysant les besoins métiers, leur valeur et leur faisabilité.

• Cadrer les projets IA : objectifs, périmètre, parties prenantes, critères de succès et trajectoire vers l'industrialisation.

• Piloter les POC et expérimentations, organiser les tests utilisateurs et formuler des recommandations sur leur poursuite.

• Coordonner les équipes métiers, Produits & Technologies, Data/IA, Sécurité, Juridique et RH.

• Accompagner la transformation des processus métier en collaboration avec le/la Workflow Designer.

• Définir et piloter les plans de déploiement, en veillant aux prérequis techniques, organisationnels et humains.

• Élaborer et déployer la stratégie de conduite du changement : analyse d'impacts, identification des freins et plans d'accompagnement.

• Coordonner les actions de communication, sensibilisation et formation avec le Responsable de Formation IA.

• Suivre l'adoption des nouveaux usages à travers les indicateurs d'utilisation, de satisfaction et d'appropriation.

• Mesurer la valeur créée, consolider les retours d'expérience et contribuer à l'alimentation de la roadmap IA.