Apprenti(e) Assistant(e) Gouvernante Générale

Sous la responsabilité du/de la Gouvernant(e) Général(e) et en collaboration avec les équipes d’étage, lingerie et réception, vous participez activement au bon fonctionnement du service hébergement.

Vos missions principales :

• Participer à l’organisation du travail des équipes d’étage

• Contribuer à l’élaboration des plannings et à la répartition des tâches

• Assurer le suivi de l’état des chambres (libres, occupées, départs, recouches)

• Veiller au respect des standards de qualité de l’établissement

• Contrôler la propreté et la conformité des chambres et des parties communes

• Veiller au respect des normes d’hygiène et de sécurité (HACCP)

• Identifier et signaler les dysfonctionnements techniques et assurer leur suivi

• Participer à la gestion du linge (réception, tri, distribution)

• Assurer le suivi des stocks de produits d’entretien et de produits d’accueil

• Participer aux inventaires et au réapprovisionnement

• Assister dans l’encadrement et l’accompagnement des équipes d’étage

• Faciliter la communication entre les différents services (réception, maintenance, housekeeping)

• Participer à l’accueil, à l’intégration et à la formation des nouveaux collaborateurs

• Mettre à jour les tableaux de suivi et documents internes

• Participer au suivi des procédures et standards qualité de l’établissement

• Appliquer les procédures internes et les standards de service

• Contribuer à valoriser l’image et la réputation de l’établissement

• Incarner les valeurs de 2L Collection : esprit de famille, vivre en conscience et authenticité

• Participer activement aux réunions journalières et aux formations internes.

Connaissances et compétences :
• Vous êtes flexible, rigoureux et avez le sens de l'organisation

• Vous êtes réactif(ve) et avez une capacité d'adaptation
• Vous avez le souci d’améliorer l’existant.

• Vous avez le sens du détail et exigence de qualité.
• Vous incarnez l’hôtel et ses valeurs auprès du personnel et de la clientèle.

Avantages :

• 2 jours de repos consécutifs

• Tarifs préférentiels pour les salariés, familles et amis dans les hôtels et restaurants du groupe 2Lmembre

• Remboursement à hauteur de 100% de l'abonnement Navigo

• Espace de travail : Bureau et atelier indépendant

  Nous rejoindre, c’est :
  • Avoir l’opportunité de travailler dans un cadre d’exception.
  • Apporter votre expertise en venant compléter une équipe jeune, dynamique et investie !
  • Rejoindre 2LCollection, une marque à taille humaine où les valeurs principales sont l’esprit de famille, vivre en conscience et l’authenticité.