Alternance - Chargé de mission SAV

Vous cherchez un poste challengeant dans une entreprise à impact en plein développement ? Nous sommes l’entreprise qu’il vous faut !

Vestack est une Proptech qui conçoit et construit des bâtiments hors-site bas-carbone, à ossature bois. Dans le cadre de son développement rapide, nous sommes à la recherche d’un/une stagiaire rattaché(e) au pôle Opérations, vous rejoindrez l'entreprise en qualité d'alternant - Chargé de mission SAV

Vos missions

Tâches

Missions :

Gestion de garanties constructeur (parfait achèvement, biennale et décennale)

• Analyser les demandes de SAV et gérer la relation/suivi client
• Evaluer l’application des garanties et traiter les déclarations de sinistre en lien avec les assurances
• Appliquer les dispositions contractuelles vis-à-vis de nos sous-traitants et fournisseurs
• Piloter/participer aux rendez-vous d'expertise et diagnostic
• Planifier et suivre les interventions

Prévention des sinistres – Amélioration continue :

• Analyser et capitaliser sur les retours d'expériences Affaires et SAV
• Contribuer à la prévention des sinistres en phase conception et industrialisation sur les choix constructifs et équipements
• Participer aux réceptions usine et chantier
• Réaliser des audits qualité chantier et usine
• Accompagner les Responsables Projet en phases OPS

Personnalité

• Résilience devant des environnements dynamiques, demandant prise d’initiative et autonomie.
• Engagement dans la construction et structuration de la société.
• La curiosité, la rigueur et l’autonomie sont attendues pour satisfaire pleinement aux exigences du poste à très fort potentiel d’évolution rapide.
• Excellente capacités organisationnelles dans la conduite des processus et le suivi de projet
• Excellent relationnel et adaptabilité à différents types de parties prenantes (équipes terrains, architectes, équipe de direction)
• Appétence à tester de nouvelles méthodes de construction
• Autonomie et indépendance d’esprit, adaptabilité, proactivité
• Esprit d’équipe et aisance relationnelle

Vos compétences

Formations

• Formation supérieure Ecole d’ingénieur avec une spécialité de type génie civil / conduite de travaux

Avantages

Une alternance dans une start-up en pleine expansion !

• Rémunération : à convenir, selon profil
• Télétravail : 1 journée par semaine ou 1 semaine par mois
• Tickets restaurant
• Des bureaux en plein centre de Paris dans un quartier recherché avec une salle de sport !
• Une équipe soudée, solidaire et disponible
• Un point mensuel qui offre un moment de convivialité à l’ensemble des équipes