Directeur(trice) de la protection des droits F/H

Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre vos compétences au service des Allocations Familiales, c'est ici ! Qui sommes-nous ? La CNAF (Caisse Nationale des Allocations Familiales), tête de réseau des 101 CAF, représente la branche Famille de la Sécurité sociale et a pour mission de piloter la politique familiale et l'aide aux populations en situation de précarité ainsi que la politique d'action sociale. Le périmètre du poste : Directement rattaché.e au directeur général, le/la Directeur(trice) de la protection des droits est en charge de quatre fonctions essentielles, réunies sous son égide depuis 2022, qui se complètent tout en appelant un portage national et une animation du réseau des CAF adaptés à chacun des thèmes :

• Médiateur (ice) national(e)
• Garant(e) des droits des publics en lien avec les enjeux numériques
• Déontologue national(e)
• Animateur (trice) des dispositifs de protection de la laïcité et de promotion des valeurs de la République

Il/elle exerce ainsi une fonction de garant(e) de la politique de la protection des droits de la branche Famille. La Direction de la protection des droits est ainsi composée de 4 départements :

• le pôle Médiation nationale
• le pôle « Déontologie »
• la mission de promotion des valeurs de la République
• la Mission d'Analyse de la Conformité et de la Sécurité du Système d'Information (MACSSI)

La direction compte 15 collaborateurs et s'appuie en complément sur plusieurs personnes salariés de CAF qui sont mises à sa disposition. Contexte et enjeux Vision stratégique : Porter la politique nationale de protection des droits de la branche Famille en assurant la cohérence des dispositifs de médiation, de déontologie, de protection des données, de sécurité numérique et de promotion des valeurs de la République. Cohésion et appartenance : Fédérer les équipes et les réseaux métiers autour d'une doctrine homogène, renforcer la culture commune de la protection des droits et garantir une relation de service équitable et respectueuse des valeurs républicaines sur l'ensemble du territoire. Transversalité et coopération : Assurer un travail étroit avec l'ensemble des directions de la CNAF et des CAF, coordonner des partenariats institutionnels (Défenseur des droits, CNIL, CADA…) et accompagner la mise en œuvre opérationnelle des politiques dans un cadre partagé et sécurisé La personne en charge de la direction de la protection des droits doit ainsi simultanément :

• Incarner personnellement le portage et l'animation de la protection des droits, assurer une crédibilité interne et externe forte de la fonction, animer ses équipes mais aussi des projets impliquant des équipes d'autres directions de la CNAF et des CAF, porter ses thématiques devant le conseil d'administration de la CNAF et les partenaires extérieurs (Défenseur des droits, CNIL, CADA, etc.), dynamiser la prise en compte des enjeux des publics dans l'ensemble des dispositifs (accès aux droits, simplification, dimension humaine des relations avec le public, etc)
• Inscrire sa fonction dans une dimension collective et constructive avec l'ensemble des directions de la CNAF et avec les CAF, en portant des dynamiques de progrès tout en intégrant et comprenant les contraintes de temps, de moyens et de charge des différentes entités, en étant force de proposition et d'accompagnement des évolutions

Description du poste Concrètement votre futur quotidien ? Les missions principales Médiation nationale, un rôle clé dans l'amélioration continue des relations entre les allocataires et la branche Au titre de la médiation nationale, le/la directeur(ice) joue un rôle clé dans l'amélioration continue des relations entre les allocataires et la branche. Il/elle est chargé.e d'animer la fonction médiation à l'échelle de la branche famille (réseau des médiateurs des CAF), de formuler des recommandations pour améliorer le traitement des dossiers et de proposer le cas échéant des évolutions de la législation et de la réglementation. Le pôle médiation nationale exerce un double rôle, en gérant à la fois une activité de médiation administrative directe pour le compte de l'établissement public, et une activité de pilotage de la politique de médiation de la branche. Le Défenseur des droits est un des partenaires étroits au titre de cette mission, ainsi que le réseau des médiateurs nationaux des caisses de sécurité sociale. Garantie des droits des publics en lien avec les enjeux numériques Au titre de la garantie des droits des publics en lien avec les enjeux numériques, le/la directeur(ice) supervise l'action de la Maccsi, qui assume, pour l'ensemble de la branche Famille, les missions relatives à la protection des données à caractère personnel au sein de et assure la conformité des systèmes d'information de la branche Famille en matière de sécurité numérique. Le responsable de la Macssi est désigné Délégué à la protection des données (DPO) pour l'établissement public national et pour l'ensemble des caisses d'allocations familiales ainsi que Personne Responsable de l'Accès aux Documents Administratifs (« PRADA »). La CNIL et la CADA sont au nombre des interlocuteurs réguliers au titre de ces missions. Le/la déontologue nationale est garant(e) de l'application homogène des règles déontologiques au sein de la Cnaf et des Caf. Il/elle consolide et diffuse la doctrine déontologique de la branche Famille. Il met en place un dispositif de prévention des conflits d'intérêt pour les collaborateurs et les administrateurs de la caisse nationale, ainsi que pour les dirigeants de la Branche sur la base de chartes de déontologie établies par les textes régissant les organismes de sécurité sociale. Le/La déontologue national.e, en lien avec la Direction comptable et financière, pilote par ailleurs le déploiement des dispositifs anticorruptions de la Branche visant à prévenir et détecter les atteintes à la probité. Animation de la charte de la laïcité et de la promotion des valeurs de la République Au titre de l'animation de la charte de la laïcité et de la promotion des valeurs de la République, le/la directeur(ice) assure la mise en œuvre de la Charte de la laïcité de la branche Famille et contribue à l'animation du réseau des Caf sur cette politique. Il/elle assure le fonctionnement des instances nationales liées à la Charte de la laïcité (Comité plénier et le Comité restreint qui est en charge de l'examen des questions d'application précise posées par les CAF au titre des structures soutenues par la branche famille). Il/elle accompagne le réseau des Caf pour veiller à l'application de la Charte par les partenaires bénéficiant de financements de la branche Famille et anime le réseau des référents laïcité des CAF. Il/elle soutient également les Caf dans le développement d'actions de promotion des valeurs de la République et prévention de la radicalisation et du repli communautaire Profil recherché Vos compétences Etes-vous notre prochain(e) collaborateur(trice) ? Le/la candidat(e) idéal(e) devra démontrer :

• Une capacité à incarner la fonction de garant(e) national(e) de la protection des droits et à représenter l'institution auprès de partenaires de haut niveau.
• Une vision stratégique et une compréhension des enjeux juridiques, déontologiques et numériques de la branche.
• Des qualités d'animation, de pilotage et de coordination d'équipes et de réseaux répartis dans tout le territoire.
• Une aptitude confirmée à conduire des politiques publiques sensibles et à accompagner des évolutions organisationnelles.
• Un sens élevé de l'éthique, de la responsabilité et du service public.

Informations complémentaires Quelle sera votre rémunération ? Une rémunération annuelle fixe brute à partir de 103 K€ niveau ADD 3A (versée sur 14 mois) en fonction de votre expérience et de votre rémunération actuelle (ouverture vers niveau AD4A - 118k€ - possible, selon profil). Votre futur environnement de travail ?Intégrer la CNAF, c'est aussi pouvoir bénéficier de nombreux avantages :

• Travailler dans Paris à proximité immédiate du parc Montsouris et accessible via le RER B, métro ligne 4 et 6
• Transport : remboursement à 75% de votre abonnement, bénéfice d'un forfait mobilité durable si vous utilisez des modes de transport alternatifs à la voiture individuelle,
• Tickets restaurant (pris en charge à hauteur de 60%),
• CSE avec des œuvres sociales avantageuses (sport, loisirs, voyages…),
• Part variable
• Une prime d 'intéressement .

Dans le cadre de sa politique de diversité, la CNAF ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures.