Agent de réservation

Mandarin Oriental Lutetia, Paris
Paris
DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Embarquez sur la Rive gauche pour découvrir la Ville Lumière !

Notre prestigieux établissement, recrute un(e) Agent de Réservation.

Sous la supervision du Responsable des Réservations, votre mission consiste principalement à maximiser l'occupation de l'hôtel et le revenu des chambres en adéquation avec la politique commerciale .

Vous traitez de manière personnalisée l'ensemble des réservations reçues par les différents canaux : téléphone, e-mail… Vous assurez le suivi et le contrôle de l'ensemble des réservations.

Vous veillez à promouvoir les différents services de l'hôtel aux clients afin d'anticiper leurs demandes.

Vous assurez la coordination avec les différents services de l'hôtel et veillez à compléter et mettre à jour les Cardex clients.

PROFIL RECHERCHÉ

Vous bénéficiez d'une première expérience sur un poste similaire en hôtellerie haut de gamme.

Votre sens du contact, votre capacité d'écoute et votre dynamisme sont de véritables atouts pour ce poste.

Maitrise de l'anglais courant, ainsi que d'une troisième langue.

La connaissance d'Opéra est souhaitée.
Publié le 2025-07-08

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