Responsable développement réseau & logistique

Paris (déplacements réguliers Saint-Malo, Annecy)

Stage de fin d'étude puis embauche en CDI dès que possible

1/ À propos de DolceVia

DolceVia est une agence de voyage à vélo engagée pour démocratiser le tourisme durable.

Nous développons des expériences bas carbone, des flottes de vélos haut de gamme et un modèle d’agences locales pour faire du vélo une alternative crédible au tourisme motorisé.

Après l’ouverture de notre première agence à Paris, DolceVia entre dans une phase de structuration et de déploiement d’un réseau d’agences en propre (Saint-Malo, Annecy, puis d’autres villes).

Pour accompagner cette croissance, nous recrutons un.e Responsable Développement Réseau & Logistique , véritable pilier opérationnel du modèle DolceVia.

2/ Ton rôle

Tu es au cur de la machine DolceVia.

Ton objectif : faire tourner les opérations, structurer un réseau d’agences performant et préparer l’ouverture des prochaines villes .

3/ Tes missions

i. Gestion des opérations & de la logistique

• Programmer et piloter les livraisons et rapatriements de vélos
• Organiser les opérations quotidiennes avec les équipes locales
• Structurer et améliorer les process existants (logistique, ventes, maintenance, service client)
• Mettre en place des outils d’ automatisation et d’optimisation pour accompagner la montée en charge
• Démarrage à Paris, puis déploiement à Saint-Malo et Annecy

ii. Animation et pilotage du réseau d’agences

• Être le référent central des agences (chaque agence ayant un référent local)
• Gérer et débloquer les situations complexes (problèmes clients, organisation, flotte, pics d’activité)
• Analyser les performances des agences et proposer des optimisations concrètes
• ajustement des flottes
• amélioration de l’expérience client
• propositions d’actions marketing locales
• Capitaliser sur les retours terrain pour faire progresser tout le réseau
• L’objectif : un réseau cohérent, efficace et qui apprend vite.

iii. Développement de nouvelles agences

• Participer à la sélection des futures villes d’implantation
• Définir la flotte adaptée à chaque territoire
• Contribuer au recrutement des premiers profils clés (socle d’une agence performante)
• Structurer un modèle duplicable pour accélérer le déploiement sur 3 ans

4/ Le profil que nous recherchons

• Formation Bac+4/5 (école de commerce, ingénieur, université)
• Première expérience solide en opérations, logistique, réseau, scale-up ou terrain
• Très à l’aise avec les process, les outils et l’amélioration continue
• Autonome, structuré.e, orienté.e solutions
• À l’aise autant sur le terrain que dans l’analyse
• Sensibilité forte pour les sujets de mobilité, tourisme durable ou impact (un vrai plus)

5/ Pourquoi rejoindre DolceVia ?

• Un poste clé , au cur de la stratégie de croissance
• Un vrai rôle de builder : tu construis le réseau avec nous
• Une entreprise à impact, en plein développement
• Une grande autonomie et une proximité directe avec le fondateur
• La possibilité de grandir rapidement avec le projet
• Package incitatif (BSPCE) et perspective d’évolutions rapides.

Intéressé.e ?

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