Alternance Réceptionniste Spa - Paris (F/H)

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un groupe hôtelier de luxe, un(e) Réceptionniste Spa en alternance , pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 et Mastère/Bac+5)

Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

MISSIONS

• Accueil physique et téléphonique des clients afin d’assurer un service de qualité.
  
• Prise de rendez-vous, encaissement et gestion du planning des soins.
  
• Vente et conseil personnalisé des soins et des produits en fonction des besoins des clients.
  
• Coordination entre les clients et les praticiennes pour garantir le bon déroulement des prestations.
  
• Vérification régulière de la propreté et du bon fonctionnement du SPA.
  
• Anticipation des besoins des clients afin d’optimiser leur expérience.
  
• Proposition de rafraîchissements aux clients.
• Gestion des mails et des différentes demandes clients.
• Réalisation des tâches administratives liées au fonctionnement du SPA.

PROFIL

• Souriant(e), chaleureux(se) en toutes circonstances
• Ponctuel(le) et fiable
• Rigoureux
• Élocution claire
• Maîtrise de l'anglais
• Avoir une présentation impeccable (propreté, élégance)

Avantages :

• Tuteur d’apprentissage formé et présent dans l’accompagnement quotidien
• Annualisation du temps de travail sur la base de 39h par semaine avec gestion des éventuelles heures supplémentaires (récupérées ou indemnisées)
• Rémunération fixée en fonction de votre contrat
• Repas pris au restaurant du personnel par jour travaillé et en plus une indemnité nourriture de 4,25€ par jour travaillé.
• Prise en charge du transport en commun à 50% par l’employeur la 1ère année, puis à 95% dès 1 an d’ancienneté, ou prime véhicule dès 1 an d’ancienneté (voiture, vélo, trottinette…) jusqu'à 700€ par an
• Possibilité de bénéficier de la mutuelle de l'entreprise (prise en charge à 75% par l'employeur)
• Uniforme fourni et blanchi par l’hôtel
• Primes diverses : 13ème mois versé au prorata, intéressement, recommandation…
• Participation au séminaire d'intégration de 2 jours et accès illimité aux formations en ligne
• Réduction dans nos restaurants et hôtels du groupe
• Participation aux événements internes : soirée du personnel, garden party, fête de la musique…
• Avantages CSE de l’hôtel : participation abonnement sportif, réduction places de cinéma…

Le poste est basé à Paris (75)

Le poste est à pourvoir rapidement

Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !