Account Manager H/F - Alternance

Envie d’en savoir un peu plus ?

Relancée en mars 2022 par Steve et Jean-Emile Rosenblum, entrepreneurs passionnés, Pixmania est une Marketplace tech qui propose des produits neufs et reconditionnés.

Notre mission ? Réinventer la manière de consommer la tech : plus responsable, plus accessible, plus flexible. Soutenus par notre atelier de reconditionnement parisien, RVR – Nest.Green, nous donnons une nouvelle vie aux appareils et contribuons activement à l’économie circulaire.

Aujourd’hui, Pixmania c’est :

• Plus de 150 collaborateurs

• Plusieurs levées de fonds

• Une croissance rapide en France et à l’international

Egalement, nous détenons plusieurs reconnaissances majeures depuis notre relance :

• Membre French Tech 120, programme qui valorise les entreprises françaises à fort impact et fort potentiel de croissance

• 1er GreenTech et 2e toutes catégories au classement Tech500 2024

• Prix Argent du meilleur site e-commerce par la FEVAD (catégorie Espoir)

• 2e meilleur site e-commerce selon le palmarès Capital (catégorie High-Tech)

L'inclusion et la diversité sont au cœur de notre ADN. Naturellement, tous nos postes sont ouverts aux travailleurs en situation de handicap et accessibles à chacun.

Rejoindre Pixmania, c’est contribuer à construire une tech plus responsable, plus accessible et plus flexible .♻️

⚡Notre poste en quelques mots

Nous recherchons notre super Account Manager en alternance basé dans nos bureaux parisiens (entre Paris 17ème et Levallois-Perret).

Au sein de l’équipe Commerciale tu seras le point de contact privilégié d'un portefeuille de marchands partenaires, avec pour mission de les convaincre, les challenger et les accompagner pour maximiser leur performance sur Pixmania.

Les missions

Suivi de la performance du portefeuille

• Suivre les indicateurs clés de ton portefeuille de marchands (chiffre d'affaires, conversion, pricing, disponibilité)

• Analyser les performances et contribuer à l'identification de pistes d'amélioration

• Participer à la mise en œuvre des plans d'action définis

Développement commercial des marchands

• Accompagner les marchands dans l'optimisation de leur offre (pricing, assortiment, logistique)

• Participer à la négociation d'offres promotionnelles et à la mobilisation des marchands autour des temps forts (Black Friday, soldes…)

• Identifier des opportunités de croissance et les remonter avec des propositions concrètes

Qualité catalogue & excellence marketplace

• Veiller à la qualité des fiches produits : titres, descriptions, attributs, catégorisation

• Suivre la complétude et la mise à jour des catalogues marchands

• Identifier les anomalies (offres manquantes, erreurs de contenu, problèmes d'affichage) et contribuer à leur correction

• Sensibiliser les marchands aux bonnes pratiques catalogue et à leur impact sur la conversion

Animation de la relation marchands

• Être un interlocuteur de confiance pour tes marchands au quotidien (email, téléphone)

• Initier des échanges réguliers avec les marchands (business reviews, suivi de performance, plans d’action)

• Contribuer à l'anticipation des risques et à la résolution rapide des problématiques opérationnelles
  

Le profil très recherché

Pour ce poste, une formation Bac+4/5 type école de commerce ou universitaire est nécessaire.

Une première expérience en vente, account management ou e-commerce est un plus pour ce poste.

• Solide appétence commerciale : tu sais convaincre, négocier et défendre une proposition de valeur

• À l'aise avec l'analyse de données et maîtrise d'Excel, tu t'appuies sur les chiffres pour argumenter

• Curieux(se) des dynamiques e-commerce et marketplace

• Anglais courant

• Tu n'as pas peur de décrocher le téléphone et de pousser un marchand à faire mieux

• Persévérant(e), orienté(e) résultats, à l'aise dans la négociation

• Fort sens du relationnel : tu sais être exigeant(e) tout en restant partenaire

Nice to have : La maîtrise d'une autre langue (espagnol, italien ou portugais) est appréciée

⏳Notre process de recrutement

Entretien #1 de 30 min en Visio

L’objectif : Faire connaissance et voir s’il y a un fit commun

Entretien #2 de 60 min dans nos locaux, avec Laura , notre Account Manager

L’objectif : Evaluer tes hard skills, te détailler le job et répondre à tes questions

Entretien #3 de 60 min dans nos locaux, avec Caroline, notre Directrice Commerciale

L’objectif : Evaluer tes soft skills, te détailler le job et répondre à tes questions (si tu n’en as pas, pas de stress )

⚡Un petit récap :

• Alternance à partir de... septembre

• Lieu de travail parisien

• Mutuelle, titres restaurant, remboursement 50% transports et forfait mobilité durable

• Un job très formateur exposé à de nombreux sujets avec une super équipe

• Si tu le souhaites, des petit-dej, dej et afterworks entre nous

• Et évidement le plaisir de travailler avec nous