Gestionnaire ADV H/F
À propos de notre client:
Notre client est un acteur à taille humaine reconnu dans le secteur du Retail, spécialisé dans la commercialisation de produits de haute qualité. L'organisation s'engage à offrir une expérience client optimale grâce à une gestion rigoureuse et un service client exemplaire.
Description du poste:
En tant que Gestionnaire ADV, vos responsabilités consisteront à :
- Gérer les commandes clients, de leur réception jusqu'à leur livraison ;
- Assurer le suivi des dossiers administratifs liés aux ventes ;
- Coordonner les échanges entre les différents services internes et externes ;
- Traiter les litiges et résoudre les éventuels problèmes liés aux commandes ;
- Mettre à jour les bases de données clients et les outils de gestion ;
- Participer à l'amélioration des processus internes pour optimiser le service client ;
- Produire des rapports et des analyses pour le suivi des performances ;
- Maintenir une communication efficace avec les clients pour garantir leur satisfaction.
Profil recherché:
Le profil recherché :
- Vous êtes titulaire d'un Bac+2 minimum ;
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et un ERP (idéalement Salesforce) ;
- Vous avez idéalement une connaissance du secteur du Retail ;
- Vous êtes orienté(e) vers le service client et le respect des délais ;
- Vous possédez un excellent sens de l'organisation et du service client ;
- Vous êtes à l'aise avec la gestion des priorités et le travail en équipe.
Conditions et Avantages
Notre client vous offre :
- Une rémunération comprise entre 30 000 € et 33 000 € brut annuel sur 12 mois et pour 35h hebdomadaire ;
- Une mutuelle avantageuse ;
- Un environnement de travail stimulant au cœur de Paris ;
- Une charte de télétravail (1 jour par semaine);
- Une opportunité de développement dans le secteur du Retail.
Emplois Recommandés
CHARGE D'ETUDES PRODUCTION COMPTABLE H/F
Description des missions Sur son portefeuille, il établit des rapports d’activité par service gestionnaire, élabore des indicateurs de performance, suit un plan d’actions pluriannuel et organise l…
Technicien d’assemblage mécatronique H/F
À propos KARA Travail Temporaire et Placement recrute pour son client spécialisé dans les nouvelles technologies et situé à Paris 10, un technicien d'assemblage mécatronique H/F pour une longue…
Responsable de projets et processus SI finance F/H
Implanté dans 16 pays, Keolis transporte chaque année 3,3 milliards de voyageurs sur différents réseaux notamment à Lyon, Melbourne, Boston, Rennes, Cardiff, Hyderabad… Leader mondial de l'exploita…
Concepteur paysagiste - chargé.e d'étude
Implantés à Paris 10e, œuvrant pour l’aménagement urbain, la restructuration urbaine et la maîtrise d’œuvre d’espaces publics, nous cherchons à renforcer durablement notre équipe aujourd’hui composé…
Assistante Administrative (H/F)
✨ GoldUnion, qui sommes-nous ? Depuis plus de 10 ans ⏳, GoldUnion se consacre à l'achat et à la vente de métaux précieux , avec une croissance remarquable . Avec plus de 100 agences ouvertes…
CADRE SOCIO-EDUCATIF (H/F) POLE PSYCHIATRIE MEDICO-SOCIAL DE PERRAY VAUCLUSE - STE GENEVIEVE DES BOIS (91700)
VOUS SOUHAITEZ REJOINDRE UN ACTEUR HOSPITALIER MAJEUR DANS LA PRISE EN CHARGE EN PSYCHIATRIE ET NEUROSCIENCES ? Le Groupe Hospitalier Universitaire Paris psychiatrie & neurosciences est né le 1 er…
Chargé de recrutement F/H
A propos de ACTUAL TALENT: Aujourd'hui 5 acteur du marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français à la vision résolument humaniste, engagé chaque jour pour faciliter …
Ingénieur Denodo confirmé - Freelance - Freelance
Taux journalier (TJM): 480 à 500€/jour Contexte Nous recherchons un ingénieur Denodo confirmé pour renforcer ses équipes IT Data dans le cadre de projets de virtualisation, d’exposition et d’optim…
Approvisionneur Expérimenté / Supply Planner(H/F) CDI
Histoire d’Or est le leader sur le marché de la bijouterie horlogerie en France . Notre succès réside dans la promesse de rendre le bijou accessible au plus grand nombre. Enseigne du groupe THOM…
Architecte Cloud
Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'ins…