Conseiller(Ère) En Économie Sociale Familiale (CESF) H/F
Notre client est un acteur du logement social engagé dans l'accompagnement de ses locataires et la prévention des situations de fragilité. Dans le cadre du renforcement de ses équipes, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale (CESF). Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous accompagnez les locataires dans leurs démarches sociales, administratives et budgétaires, avec pour objectif de prévenir les difficultés et de favoriser leur maintien dans le logement.
- Accueillir les locataires lors d'entretiens individuels et réaliser des visites à domicile;
- Évaluer les situations sociales, familiales et financières et identifier les besoins;
- Mettre en place un accompagnement adapté et assurer le suivi des situations;
- Informer et accompagner les locataires dans leurs démarches et l'accès à leurs droits;
- Mobiliser les dispositifs d'aide et d'accompagnement adaptés : FSL, aides sociales, plans d'apurement, accompagnement budgétaire;
- Prévenir et accompagner les situations d'impayés et les difficultés liées au maintien dans le logement.
- Travailler en lien étroit avec les équipes internes : proximité, précontentieux/contentieux, mutations et attributions, médiation, etc.;
- Développer et entretenir des relations avec les partenaires sociaux et institutionnels du territoire : services sociaux, CCAS, organismes sociaux, établissements de santé, associations, caisses de retraite, etc.;
- Participer aux différentes commissions, réunions et instances de coordination;
- Assurer le partage d'informations et le suivi des actions mises en place autour des situations accompagnées.
- Identifier les besoins des locataires et contribuer à la mise en place d'actions de prévention et de sensibilisation;
- Participer à des projets collectifs favorisant l'accès aux droits, l'autonomie et le lien social;
- Être force de proposition sur les actions à développer auprès des habitants.
- À l'écoute et dotée de bonnes qualités relationnelles ;
- Empathique, tout en sachant poser un cadre professionnel ;
- Organisée et rigoureuse dans le suivi des situations ;
- Autonome et capable de gérer des situations complexes ;
- Dotée d'un bon esprit d'équipe et d'un réel sens du partenariat ;
- Force de proposition dans la mise en place d'actions individuelles et collectives.
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