Team Lead Account Executive Enterprise

Qui est AlloBrain ?

AlloBrain est le premier partenaire en IA générative dédié à l'optimisation des centres de relation client. Nous équipons déjà des références de premier plan : Club Med, SNCF, FDJ ou Groupama pour faire de leur relation client un levier de croissance et de compétitivité.

La mission :

Nous entrons dans une phase de structuration commerciale avec une ambition claire : changer d'échelle. Après avoir bâti notre Founding Sales Team, nous recrutons notre Team Lead Account Executive Enterprise pour structurer, coacher et faire monter en puissance une équipe d'AEs sur nos comptes stratégiques.

En tant que Team Lead AE Enterprise, vous êtes un(e) vrai(e) player-coach : vous conservez votre propre portefeuille de comptes (500+ FTE) et pilotez le cycle complet sur des deals à forte valeur, tout en encadrant une équipe d'AEs Enterprise. Vous êtes rattaché(e) à Yves-Marie (VP Sales & Co-fondateur).

Prospection & Génération de Pipeline

• Identifier et ouvrir des comptes grands groupes dans les secteurs prioritaires (retail, banque, assurance, transport, énergie…).

• Développer un réseau de décideurs : Directeurs Service Client, CX Officers, CDOs.

• Construire et alimenter un pipeline solide dans notre CRM.

• Servir de référence opérationnelle pour l'équipe : "show, don't tell" sur la prospection à froid.

Gestion du Cycle Complet

• Piloter des cycles de vente complexes de 6 à 12 mois.

• Orchestrer des démos personnalisées de notre plateforme.

• Négocier et closer des contrats à forte valeur (>50k€ ARR, jusqu'à 6 chiffres).

Account Management Stratégique

• Développer la relation de confiance sur le long terme avec vos comptes.

• Identifier et activer les opportunités d'upsell et de cross-sell.

• Assurer la satisfaction client en coordination avec le Customer Success.

• Exposition directe aux co-fondateurs et au VP Sales.

Coaching & Développement de l'équipe

• Manager 2 à 4 AEs Enterprise : 1:1 hebdomadaire, accompagnement terrain, deal review.

• Coacher sur les fondamentaux : cold calling, discovery, démo, négociation, closing, account management.

• Faire monter en compétences : ride along sur des rendez-vous prospects, sessions de role play, debriefs post-rendez-vous.

• Détecter les blocages individuels (techniques, mentaux, organisationnels) et trouver les leviers de progression.

• Recruter et onboarder les nouveaux AEs en lien avec le VP sales.

• Construire un environnement où chaque AE peut signer ses meilleurs deals.

Pilotage de la Performance & des KPIs

• Définir, suivre et challenger les KPIs de l'équipe : pipeline généré, talk time, win rate, vélocité, ARR signé.

• Animer les rituels commerciaux : weekly pipeline, monthly business review, forecast.

• Garantir la bonne tenue du CRM (Hubspot) et la fiabilité du forecast remonté à Yves-Marie.

• Identifier les goulots d'étranglement (top of funnel, conversion, closing) et proposer des actions correctives.

Contribution Stratégique

• Participer à la construction et à l'itération du playbook commercial Enterprise avec Yves-Marie.

• Affiner l'ICP, les messages de prospection, les pitchs verticaux.

• Remonter les signaux terrain au Produit et au Marketing.

• Exposition directe aux co-fondateurs et au CEO, contribution aux décisions GTM.
  

Le profil recherché :

• Minimum 5 ans en Enterprise Sales (SaaS / Tech B2B), dont 1 à 2 ans de coaching structurant d'AEs.

• Track record solide en chasse Enterprise : cycles longs, multi-décideurs, deals >100k€ ARR.

• Vraie appétence pour le coaching : vous prenez du plaisir à faire grandir vos pairs, pas seulement à délivrer vos chiffres.

• Capacité démontrée à structurer : KPIs, rituels, process, forecast.

• Habitude des organisations complexes (DSI, Achats, Direction métier).

• La connaissance du secteur de la relation client / CX / contact center est un plus.

Nous recherchons avant tout un potentiel et un état d'esprit. Si vous ne cochez pas 100% des critères mais que le rôle vous correspond, nous vous encourageons à postuler.

Compétences & Savoir-être

• Player-coach assumé : vous restez sur le terrain et n'avez pas perdu le réflexe du closing.

• À l'aise avec le cold calling : vous montrez l'exemple, vous ne le déléguez pas.

• Pédagogie & exigence : vous savez recadrer sans casser, féliciter sans flatter.

• Customer First : vous partez toujours des enjeux du client, pas des features du produit.

• Rationalité & humilité : vous décidez sur des faits et des chiffres, vous savez dire quand vous ne savez pas.

• Alignement : communication transparente, partage des learnings, contribution à la culture commerciale d'AlloBrain.

Le process de recrutement

Pré-qual : Alignement sur le poste et la motivation. Avec Constance, Fractional Head of Talent.

Fit Call · 45 min : Vision sales, posture player-coach, alignement culturel. Avec Yves-Marie (VP Sales)

Business case

Last round : CEO-fit avec Zied

Offre & Closing

Prise de poste souhaitée : ASAP