Réceptionniste (H/F)
Le Groupe Machefert recrute son Réceptionniste (H/F) pour renforcer son équipe !
Sous la responsabilité du General Manager, vous serez en charge des missions suivantes :
Vous assurez l'accueil client selon les standards de qualité de l’établissement et l’informez tout au long de son séjour sur les différentes prestations de l’établissement
Vous planifiez les réservations et l’occupation des chambres
Vous effectuez la facturation des prestations ainsi que l’encaissement des notes et le contrôle des paiements différés
Vous assurez la bonne communication des informations avec les autres services de l’établissement
Cette liste est non exhaustive.
Vous êtes un passionné du milieu de l’Hôtellerie / Restauration, (sur)motivé, le sens du service et de l’adaptabilité n’a pas de secrets pour vous ? Vous avez envie de mettre vos qualités relationnelles au service du client ?
Vous disposez d'une expérience similaire au sein de l'hôtellerie
Vous maîtrisez plusieurs langues étrangères, dont le français et l’anglais couramment
Vous avez un sens développé du service client et de la vente
Vous êtes rigoureux, méthodique et orienté à la fois résultat et qualité
Vous êtes toujours présentable, votre allure générale et votre attitude sont en harmonie avec les nécessités de service
Vous faites preuve de polyvalence, d’un bon esprit d’équipe, d’aisance relationnelle et d’une bonne capacité d’adaptation
A compétences égales, le poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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