Team Lead VOC (IT)
Compétences techniques clés Maîtrise de Qualys VM (Vulnerability Management) et Qualys Policy Compliance. Expérience dans l?administration complète de Qualys : création de scans, configurations de politiques, gestion des rapports et dashboards. Connaissance ou expérience sur ETM (Enterprise Threat Management) pour la corrélation des vulnérabilités et la remédiation. Capacité à gérer les intégrations Qualys avec SIEM / CMDB / outils ITSM (ServiceNow, Jira, etc.). Connaissance des standards de sécurité et de conformité : ISO 27001, GDPR, PCI-DSS, ou autres normes sectorielles. Bonne maîtrise des scripts et automatisation pour la gestion et l?analyse des vulnérabilités (API Qualys, PowerShell, Python, etc.). Expérience dans la priorisation et le reporting de vulnérabilités à destination de directions IT/Sécurité. Soft Skills et qualités attendues Capacité à analyser et synthétiser les résultats de sécurité pour des équipes techniques et métiers. Sens du service client interne, capacité à travailler avec différents métiers et équipes IT. Rigueur, organisation, autonomie dans la gestion des scans et des incidents. Esprit proactif dans l?amélioration des processus de sécurité et des workflows Qualys/ETM. Profil candidat: Expérience et contexte Minimum 3-5 ans sur Qualys en administration ou exploitation avancée. Idéalement expérience dans un grand compte / environnement bancaire, assurance ou secteur réglementé. Expérience sur environnements hybrides (on-prem + cloud). Participation à projets de remédiation et gestion de vulnérabilités critiques. Capacité à mettre en place une gestion proactive des vulnérabilités pour un environnement à forte criticité. Compétences en ETM pour corrélation des vulnérabilités et suivi des risques. Capacité à produire reporting précis pour la direction et le suivi réglementaire. Expérience avec grands environnements IT complexes et multi-sites.
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