Technicien N2 VIP
Alesco est à la recherche d'un technicien support N2 VIP pour un de ses clients. Voici les missions:
- Support aux utilisateurs, prise de rdv
- Analyser, diagnostiquer et résoudre des incidents
- Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes
- Réaliser les déploiements (déballage, préparation, installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning client
- sens du service
- Pédagogue, capacité d'accompagnement des utilisateurs au quotidien
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