Assistant(e) CRM Manager - Beebs by Kiabi - Stage 6 mois (h/f/nb)

Description de l'entreprise

Beebs, c’est la plateforme de seconde main pensée pour les familles. À la fois en ligne et en magasin.

En 2023, on a rejoint le groupe Kiabi pour aller plus loin, plus vite — tout en gardant notre agilité et notre ADN startup.

Notre ambition ? Devenir la référence de la seconde main omnicanale, dans le monde. 

C'est pour cela, et bien plus encore, que  Ici, c'est kiabi !

Rejoins-nous !

Description du poste

Missions principales :

En tant que stagiaire Assistant(e) CRM , tu accompagneras la Responsable CRM dans le déploiement et le suivi des campagnes CRM sur l’ensemble de nos canaux.

Ton rôle sera clé pour assurer la qualité, la régularité et la performance de nos actions marketing relationnelles. Tu seras accompagné(e) tout au long de ton stage afin de monter progressivement en autonomie sur les différents sujets CRM.

Tes principales missions :

• RUN CRM : participer à la mise en œuvre opérationnelle des campagnes CRM (Push, Email, In-App...)

• Couponing : contribuer à la mise en place opérationnelle des opérations de couponing

• Coordination : échanger et coordonner les projets CRM avec les équipes Brand et Revenu

• Analyse de performance : suivre, consolider et communiquer les résultats des campagnes (reportings, bilans)

• Optimisation CRM : participer à l’identification de pistes d’amélioration pour optimiser l’engagement et la fidélisation de nos utilisateurs

• Veille concurrentielle : suivre les tendances du marché et les bonnes pratiques CRM

Qualifications

Profil recherché :

• Tu es étudiant(e) en Bac+3/5 en marketing digital, CRM, communication ou école de commerce

• Tu recherches un stage de 6 mois avec une dimension opérationnelle et analytique

• Tu es rigoureux(se), organisé(e) et à l’aise avec les outils digitaux

• Tu as une bonne capacité d’analyse et un goût pour les chiffres

• Tu es curieux(se), force de proposition et tu aimes comprendre ce qui se cache derrière les données

• Tu fais preuve d’autonomie tout en ayant un bon esprit d’équipe

Informations supplémentaires

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un projet qui a du sens et une équipe soudée

• Une expérience très opérationnelle permettant de découvrir toutes les facettes du CRM

• Des bureaux en plein cœur de Paris

• Un juste équilibre entre télétravail & une riche vie d’équipe (2 jours de télétravail par semaine)

• Une startup en croissance, adossée à un groupe solide

• Des moments partagés, des projets ambitieux et une réelle bienveillance

• L’opportunité de monter rapidement en compétences sur les différents sujets CRM

Déroulement des entretiens

On a tout à gagner à ce que tu sois toi-même. On fera pareil, juré craché.

• Un premier échange d’une vingtaine de minutes avec Pauline, Leader CRM

• Un second entretien de 30 min, pour répondre à toutes tes questions, avec Pauline et Fanny (Leader Marketing)