Concierge
93 chambres, suites et appartements
1 restaurant servant du petit-déjeuner au dîner
1 Bar & Salon de thé
1 spa Thalgo
1 piscine intérieure Vos missions :
- Assurer l'accueil et servir les clients selon les principes d'hospitalité de notre hôtel
- Faire le suivi des demandes clients avant, pendant et après leur séjour
- Accompagner les clients en chambre
- Conseiller, renseigner, organiser les clients sur l'hôtel, Paris et ses environs
- Gérer le flux des bagages et des voitures confiés par nos clients en respectant les procédures mises en place
- S'assurer de la qualité des prestations liéées aux demandes des clients
- Faire le lien avec les prestataires de service et partenaires extérieurs ( transports, agences de voyage, spectacles, restaurants etc)
- Contrôler et assurer le service des débours
- Superviser les employés de Hall, bagagistes et voituriers.
- Anglais courant obligatoire, 2ème langue souhaitée
- 1ere expérience dans l'hôtellerie 4/5***** souhaitée
- Esprit d'équipe et de communication
- Bonne culture générale
- Bon relationnel
- Discrétion, courtoisie, réactivité
- Sens de l'organisation
- Bonne présentation
- Bonne connaissance de Paris souhaitée
- Permis B exigé
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